La cultura finanziaria per i nuovi cittadini al corso di formazione sulle competenze bancarie di base

Il corso, che si è tenuto nei giorni 1 e 2 Febbraio presso il Centro di Formazione di Unicredit, si rivolge ai mediatori culturali e a tutti coloro che lavorano in associazioni e strutture impegnate nell’integrazione sociale dei cittadini stranieri nel nostro Paese. Agenzia Tu opera in Italia con 12 filiali in cui lavorano 40 persone, di cui 16 stranieri e si rivolge ai nuovi protagonisti del mercato economico e del lavoro, cittadini stranieri e lavoratori atipici. L’obiettivo del Corso promosso da Agenzia Tu è quello di ampliare la conoscenza e la cultura finanziaria dei cittadini stranieri, i quali spesso lamentano difficoltà a relazionarsi e a costruire un rapporto duraturo con il mondo bancario. “Trasparenza, semplicità e sicurezza” è la risposta di Corrado Cordioli, Direttore dell’Agenzia Tu Unicredit di Verona (nata nel 2007), il quale ha strutturato il suo intero lavoro sulle esigenze dei cittadini stranieri presenti nella nostra comunità: la collocazione in Veronetta ( via Cantarane 12), gli orari della filiale posticipati di due ore per incontrare le esigenze dei lavoratori stranieri e lo stesso staff multiculturale, che si compone infatti  anche di Enrico Krampera di nazionalità italiana e di Kurumage Dinupul Kirulantha dello Sri Lanka. Lo staff multiculturale permette di abbattere le barriere del dialogo e Corrado Cordioli ci tiene a sottolineare che si è voluto trasmettere questo messaggio anche nell’arredamento della filiale, “grazie alla mancanza di pareti e vetrate divisorie e a scrivanie senza angoli”. Vengono offerti pochi prodotti specifici ma semplici: un conto, un prestito e un mutuo, e si stanno attualmente studiando prodotti da rivolgere a colf e badanti, realtà sempre più presente a Verona e confermata dai dati, che parlano di un +4% della presenza femminile a Verona nel 2009 rispetto al 2008 (fonte: Caritas Migrantes). Qualche dato può essere utile per capire il fenomeno: a Verona, la presenza di cittadini stranieri pesa per l’11% sul totale dei residenti e nella Provincia di Verona costituisce il 22,5% della forza lavoro;  la media demografica regionale è del 9,8% e quella nazionale del 7%. Cristina Proci, Responsabile dell’Area Commerciale Agenzia Tu, ha sottolineato che“si tratta di una realtà importante dal punto di vista demografico e delle occupazioni professionali e costituisce inoltre una ricchezza per il nostro Paese”. A questo proposito non è sufficiente parlare di integrazione, ma è necessario dare concretezza ad un reale progetto di accoglienza nel sistema italiano, ed è in questo senso che muove il corso di formazione promosso da Unicredit. L’iniziativa ha riscosso successo tra gli stranieri, come hanno confermato i due mediatori culturali Georgette Akpa , originaria della Costa d’Avorio e mediatrice culturale per gli Ospedali di Borgo Trento e Borgo Roma e per il Tribunale di Verona e dipendente presso la TNT Traco di Verona – e Sgaroiu Adrian Ioan, originario della Romania e mediatore culturale per la ULSS 20, il carcere e la Procura della Repubblica e inoltre Presidente dell’associazione di volontariato Open onlus. Entrambi hanno portato l’attenzione alle difficoltà che gli stranieri incontrano in un Paese diverso da quello proprio di appartenenza, soprattutto alle difficoltà con il mondo bancario, percepito come troppo distante e complicato. Agenzia Tu costituisce sicuramente un’ottima risposta, poiché si propone di fornire non una semplice illustrazione dei prodotti finanziari, ma una vera e propria financial education, finalizzata a garantire conoscenza e regolarità dello straniero nei rapporti con il credito. Il successo dell’iniziativa è confermato inoltre dall’indice nazionale Trim index, che attribuisce ben 76 punti al progetto (64 ad Unicredit nel suo complesso).
Dall’approccio “educational” è nato il Corso di formazione, che si inserisce tra l’altro in un più ampio progetto di educazione bancaria e finanziaria che Unicredit porterà avanti nei diversi territori del Paese. Claudio Aldo Rigo, Responsabile di Territorio Nord-Est di Unicredit, ha fatto sapere che verranno realizzate molteplici iniziative nel Nord-Est in collaborazione con le associazioni di categoria, le istituzioni scolastiche e universitarie. Lo stesso corso “Competenze Bancarie di Base” ha aperto l’edizione 2011 a Verona e proseguirà l’1 e 2 Marzo a Treviso, a conferma dell’importanza e dell’incidenza del fenomeno nella Regione del Veneto, nel quale la forza lavoro degli stranieri pesa per il 18,6%. Proseguirà poi a Bologna (5 e 6 Aprile), Roma (10 e 11 Maggio), Torino (14 e 25 Maggio) e Milano (24 e 25 Maggio).