Inaugurato nuovo sportello integrato informativo del sociale

Presenti all’inaugurazione l’assessore ai Servizi sociali Stefano Bertacco, la presidente della Commissione consiliare Servizi sociali Antonia Pavesi, i consiglieri comunali Elena Traverso e Antonio Lella e il difensore civico Stefano Andrade Fajardo. “Spesso di fronte alla pubblica Amministrazione – ha detto Bertacco –  il cittadino si trova a dover procede per tentativi ed errori, con dispersione di tempo ed energie. Il nuovo sportello, voluto dall’Amministrazione comunale per semplificare l’accesso alle prestazioni sociali e sociosanitarie, si propone come punto privilegiato di informazione e orientamento in grado di ascoltare le esigenze dei cittadini e indirizzarli agli uffici competenti. Nel mese di sperimentazione il servizio, che si avvale di personale appositamente formato, ha già raccolto un ampio gradimento rispondendo a circa un centinaio di richieste”. “I servizi promossi sul territorio in campo socio-sanitario – ha aggiunto Antonia Pavesi – sono numerosi e, purtroppo, spesso poco conosciuti. Mi auguro che questo sportello aiuti i cittadini a semplificare l’accesso ai servizi”. Lo sportello, che risponde al numero verde 800085570, è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 14 e il giovedì dalle 9 alle 17. Nel primo mese di sperimentazione su 101 persone che si sono rivolte allo sportello 58 sono italiane e circa la metà è nella fascia d’età tra i 26 e 40 anni.