E’ partita la XVI edizione del Marchio Ospitalità italiana La Camera di commercio di Verona riconosce e promuove la qualità delle strutture alberghiere veronesi

Giunta ormai alla XVI edizione l’iniziativa, partita nel 1997 da quattro province del Veneto, si è ormai estesa in tutta la penisola e vede circa 4000 aziende certificate. Il Marchio viene conferito a quelle aziende che hanno scelto la qualità come obiettivo da perseguire e che ogni anno, decidono di mettersi in discussione sottoponendosi a verifica. Costituisce per il turista una garanzia, un aiuto e una guida che, al di là della classificazione regionale, consente di valutare le diverse offerte ospitali e identificarne specificità e tipologia di servizio. Mantenendo ed esaltando le caratteristiche di ogni struttura, tutela le aspettative e i bisogni degli ospiti attraverso il costante controllo degli standard di qualità e lo stimolo degli operatori al miglioramento continuo. Per tutela dell’ospite non si intende garanzia di lusso, né realizzazione di grandi interventi strutturali che stravolgano l’offerta ospitale. Si tratta invece di assicurare un ambiente accogliente, funzionale, dotato di servizi efficienti in sintonia con le aspettative dei clienti.
L’iter per ottenere il Marchio Ospitalità Italiana è un percorso rigoroso che passa attraverso varie fasi.
1) la singola impresa decide di sottoporre la propria candidatura alla Camera di Commercio;
2) dopo un controllo preliminare, l’impresa viene sottoposta a una scrupolosa valutazione del livello di qualità dei servizi offerti, con una visita in loco da parte di tecnici specializzati;
3) concluse le valutazioni tecniche, una commissione provinciale nominata dalla Camera di commercio si riunisce per la valutazione finale.
Sottolinea il presidente Alessandro Bianchi che “il Marchio Ospitalità Italiana rappresenta un’importante garanzia per il turista, ma offre anche alle aziende, che aderiscono all’iniziativa, l’occasione per una costante e puntuale supervisione del loro impegno. La nostra provincia, con ben 135 strutture in possesso della certificazione, testimonia la passione e la professionalità dei nostri albergatori, che anno dopo anno investono tempo e risorse in un percorso teso ad un miglioramento continuo dell’offerta ricettiva della provincia”.
Tutte le informazioni per aderire all’iniziativa possono essere scaricate dal sito camerale www.vr.camcom.it. Le domande di adesione devono pervenire entro l’8 marzo.