Certificazione europea ISO 9001 per la qualità: riconoscimento importante per la Provincia di Verona

La certificazione è un requisito indispensabile per l’erogazione dei servizi ai cittadini e alle amministrazioni comunali e al tempo stesso è uno strumento che garantisce visibilità nazionale alle nostre procedure di ottimizzazione del sistema gestionale. Lo scopo del controllo è stato valutare la struttura complessiva e gli standard del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ).
La verifica ha riguardato, in particolare, la direzione generale, l’area di supporto economico finanziario, il servizio segreteria e affari generali, i servizi turistico ricreativi, il servizio trasporti, il servizio agricoltura, l’unità operativa gestione patrimonio ed il sevizio legale. Non sono state rilevate anomalie e, nell’ottica del miglioramento continuo, è stata segnalata una sola raccomandazione a differenza delle tre riscontrate lo scorso anno. I certificatori hanno espresso il loro apprezzamento per la cura con cui il sistema qualità è gestito e sviluppato a dimostrazione dell’attenzione e della sensibilità della Provincia verso i cittadini da un lato e i comuni dall’altro.
Presidente Miozzi: “Sono molto soddisfatto dei servizi svolti dai nostri uffici, della qualità del sistema e dell’efficienza delle prestazioni. Il nostro obiettivo è quello di fornire un servizio all’altezza delle aspettative delle nostri cittadini e degli amministratori locali per poter assicurare a loro un’informazione chiara, dettagliata e continuamente aggiornata. Sono orgoglioso, infine, di poter sottolineare che la Provincia di Verona è stata la prima tra le Provincie del Veneto ed una delle poche in Italia ad aver ottenuto la certificazione ISO 9001.”